| Не хотите совершать ошибки при выборе тренинга? |
Русская народная традиция наступать на одни и те же ГРАБЛИ живет и побеждает.
Почему же так? Спросит здравомыслящий читатель.
Как бы это тривиально не прозвучало, но во всем «виноват» его величество стереотип мышления (банальная привычка), благодаря которому большинство даже не пытаются понять и выбрать лучшее.
Возьмем для примера самый простой и актуальный на все времена тренинг – тренинг продаж.
С какими чаще всего мифами (стереотипами) приходится иметь дело?
Миф №1 «Удобство краткосрочности»
Миф № 2 «Насыщенность информацией»
Миф № 3 «Зона комфорта»
НАЧНЕМ ПО ПОРЯДКУ
Миф №1 «Удобство краткосрочности»
Более 90% тренинговых программ рассчитаны максимум на 2 дня.
А теперь давайте посчитаем.
16 часов, из которых вычтем следующие потери:
2 часа на обед. Каждый день по 1 часу.
1.5 часа на перерывы. Каждый день 3 перерыва по 15 минут.
Итого: 3,5 часа – физические потери.
Получается 16 – 3.5 = 12.5 часов чистого времени.
НО это только чистое время!
По опыту известно, что на знакомство, и раскачку группы – уходит примерно от 1.5 до 3 часов в первый день тренинга, во второй день в 2 раза меньше.
Возьмем для примера среднее число. В 1-й день – 2 часа. Во 2-й день – 1 час.
Получается: 12.5 час. ( чистое время) – 3 часа = 9,5 часов.
Еще мы с Вами не учли по времени одну особенность нашего организма, а именно время на раскачку после обеда. Как правило, 30 минут в день.
9.5 часов – 1 час = 8.5 часов.
Итог: восемь с половиной часов – реальное время на занятия.
НО и это еще не всё!
В разных курсах по разному, но где-то примерно от 40 до 80 % времени реально уделяется на практическую отработку навыков (очень ценное время для участников).
Возьмем хорошее соотношение для тренинга 30 % - теория и 70% практика. На семинарах с точностью наоборот.
Получиться почти 3 часа уходит на теоретический блок.
8.5 – 3 = 5.5 часов практики.
Думаю, что вопрос чего можно достичь за 5 часов практики отпадает сам собой.
Миф № 2 «Насыщенность информацией»
Чем больше дадим, тем больше получим! Так ли это на самом деле?
Во многих тренинговых продуктах в самом содержании программы можно встретить так много пунктов, что просто диву даешься, когда это все можно успеть отработать?
Представьте ситуацию. Праздничный стол, Вы сидите и перед Вами огромное количество незнакомых разнообразных аппетитных блюд. Первый Ваш импульс, разумеется, попробовать каждое из них, составить свое мнение, насладиться вкусовыми качествами.
НО попробовать еще не значит съесть!
А если, к тому же нет опыта в поглощении такого объема, то в случае с едой общение в уединенном месте обеспечено, а в случае объема информации, «перегруз сознания» или «взрыв мозгов» гарантирован.
Попробуйте себя представить на месте человека, которому дали в руки пусть даже нечто ценное, но весьма тяжелое (перегрузили). Какова будет Ваша первая реакция? Побыстрей от этого избавиться, так ведь?
Стоит ли после этого удивляться, что около 90% информации уходит в «песок».
Конечно многое зависит от мотивации участников и мастерства тренера, но в целом картина близка к реальности. Знаю на собственном опыте и опыте коллег.
Как по вашему, что лучше? Отработать 3-4 коронных приема и научиться их мастерски использовать или узнать много информации о 15-20 способах, ну например: создание контакта или заключение сделки?
Для практика, ориентированного на результат, ответ очевиден.
К тому же, ученые Коуэн (2001), проведя новые исследования, установили следующий факт, что количество элементов информации, с которыми мозг может выполнять одновременно логические операции, равно четырем (4) и этому соответствуют реальные приборно фиксируемые процессы в мозгу. Дальнейшее развитие этой теории дал Оберауэр (2002), установивший, что из этих четырех элементов активным в конкретный момент времени может быть только один (подтвердив невзначай теорию доминанты Ухтомского (1926)).
До этого психологам было хорошо известно, так называемое число «Миллера». 7 плюс-минус две единицы – это пределы нашей памяти обрабатывать информацию.
Итак, выбирайте! Больше информации, но хуже восприятие, или меньше, информации, но качественней запоминание, не говоря уже об увеличении времени на отработку.
Миф № 3 «Зона комфорта»
В массе своей, тренинговые центры буквально соревнуются на предмет повышенного комфорта для участников.
Доходит даже до абсурда «а еще у нас самые вкусные бутерброды». Это все равно, что сказать, покупайте наши широкополосные газеты, они очень удобны при клейке обоев.
Давайте, разберемся поэтапно:
Приобретать по настоящему новые знания, навыки, опыт – это действительно такое комфортное занятие?
Менять свои привычки доставляет нам неописуемое удовольствие?
Переходить на незнакомые модели поведения вызывает бурный восторг?
Стоит только вспомнить конкретные ситуации, когда приходилось чему-либо обучаться, и ответы на вышеперечисленные вопросы будут более реалистичными.
Вспомните свой опыт, в какой угодно области?
Для быстроты назову несколько контекстов:
- Обучению вождению на автомобиле;
- Изучение иностранного языка;
- Обучение игры на каких-либо музыкальных инструментах;
- Достижение спортивных результатов (от роликов до штанги);
- Освоение новых компьютерных программ и т. д.
Итак, везде, где достигаются видимые и ощутимые результаты, необходимо прикладывать силы. К тому же опыт, добытый «кровью и потом», становится по настоящему родным и ценным.
Известный специалист в области лидерства, консультант по организационному управлению, автор международного бестселлера (более 15 млн.) «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови, отвечая на один из вопросов, связанных с личной эффективностью, сказал:
«Наша способность что-то создавать и использовать зависит в конечном итоге от нашего характера, нашей цельности. Чтобы развить физическую, эмоционально-социальную ментальную и духовную «мышечные ткани», нужно прилагать постоянные усилия, выходя из привычной для нас зоны комфорта, и выполнять упражнения, которые ведут к повреждению этой ткани (через боль); затем по истечении соответствующего периода отдыха и расслабления она восстанавливается, увеличивается и укрепляется».
В качестве дополнения можно привести отрывок из книги С. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»:
«Однажды я (Стивен Кови) был в гимнастическом зале вместе с одним приятелем, доктором философии. В то время его интересовали вопросы физиологии и в частности — как стать сильнее. Он попросил меня побыть рядом, пока он несколько раз возьмет вес на тренажере, а потом придержать штангу. «Только по моему сигналу!» — строго добавил мой приятель.
Я стоял и смотрел, как он тренируется, готовый в любой момент принять от него штангу, которая так и ходила вверх-вниз, вверх-вниз. Ему было все труднее поднимать ее. Но он не прекращал тренировку. Каждый раз, когда он брался за штангу, я думал: «Вот сейчас не получится!» — но у него получалось. Потом он медленно опускал ее и вновь поднимал. Вверх-вниз, вверх-вниз.
Его лицо побагровело от напряжения; жилы вздулись — казалось, они вот-вот лопнут. Или разорвется грудная клетка. В какой-то момент я подумал: может, мне пора вмешаться? Вдруг он потерял контроль над собой и сам не понимает, что делает? Но он благополучно опустил ее. И снова поднял. Я не верил своим глазам.
Наконец он дал сигнал взять штангу. Я спросил:
- Зачем ты столько терпел?
- Главный эффект от упражнений достигается в самом конце,— ответил он. — Я хочу стать сильным. А этого не произойдет, пока мышечное волокно не разорвется и нервные окончания не зафиксируют боль. Тогда природа начинает процесс сверхкомпенсации. За сорок восемь часов мышечное волокно восстановится и станет гораздо крепче.
Я понял. Тот же принцип действует применительно к эмоциональным мышцам, таким как терпение. Если испытывать его сверх меры, эмоциональное волокно рвется, и тут же начинается процесс сверхкомпенсации. В следующий раз порог терпения уже гораздо выше».
Вот почему участники тренинга, нацеленные на результат, с большим уважением и даже рвением относятся к полевым упражнениям (внеаудиторные занятия по тренировке и развитию навыков). Они не являются простыми, они не являются сложными, они являются необходимым условием для повышения индивидуальной эффективности.
Подытоживая все выше сказанное, можно сделать не один вывод. В любом случае лучше сделать осознанный выбор, чем стереотипный.
Огромных Вам достижений!
Александр Тарков
Директор по развитию «Business Training Ground» (BTG),
Полевой бизнес-тренер, консультант
www.businesstg.ru
|
