Скрипты продаж по телефону

Разговор с потенциальным клиентом – это тот самый единственный шанс произвести положительное первое впечатление. Во многих компаниях отсутствует подробный сценарий холодного звонка, что приводит к:

  • В лучшем случае – успешной импровизации, если ваш менеджер обладает достаточным опытом общения с людьми и умеет расположить к себе
  • В худшем случае – невнятной речи звонящего, раздражению человека по ту сторону телефонной трубки и нулевому результату продаж
Стоит ли рисковать и надеяться на артистические способности ваших сотрудников или использовать скрипты продаж по телефону, разработанные профессиональным бизнес-консультантом? Руководитель, нацеленный на повышение прибыли от продаж, однозначно выберет второй вариант.

Преимущества скриптов продаж по телефону

  • Построение продуктивного диалога с секретарем и лицом принимающим решение. Запутаться, потерять нить разговора, растеряться - может даже опытный сотрудник, посещавший тренинги для продавцов консультантов.
  • Обучение на практике. Менеджеры-новички с помощью скриптов продаж по телефону быстрее приобретают необходимые навыки и заключают свою первую сделку.
  • Повышение результативности. Скрипт, разработанный непосредственно для вашей компании, является уникальным креативным продуктом, который привлекает потенциальных клиентов своей новизной и отличием от стандартных предложений формата «Мы предлагаем вам…».

Сообщите нам, если вам интересно сделать первые шаги на пути к достижению своих целей.

Эксперты:

Александр В. Максим А.

Хотите увеличить продажи и лояльность клиентов ?

письмо по @